主动听取群众意见 积极回应职工心声

4月19日上午，图书馆大厅宣传牌前不时有人停下脚步注目观看，大家看什么呢？原来，宣传栏牌内张贴着图书馆领导班子2017年度民主生活会前收集到的群众意见及职工大会上职工提的意见的回复公示。

一直以来，图书馆党支部非常重视加强与群众的联系，已经形成一套联系群众、倾听职工心声的工作机制。一是每年召开一次全馆职工大会，让全体职工畅所欲言；二是通过“1+X”党员联系群众交友制度，每个党员联系1-2名群众，保持党组织和群众的无缝链接，使党组织能够及时了解群众的思想动态；三是通过互联网+，如微信、QQ等，让职工随时可以向党组织反映情况，提出意见和建议；四是每年的领导班子民主生活会前，馆领导与群众的个别谈心，馆领导主动听取部分职工的意见和心声。

党支部认真对待收集到的每个问题，每条意见或者建议，均做到一一回复，并张贴公示，能够解决的及时解决，一时无法解决的，做出解释，获得群众理解和支持。通过此种方式有力地促进了图书馆各项工作的开展，促进了和谐图书馆的建设。图书馆的读者服务工作在江西高校名列前矛，获得同行广泛称赞。（王相林）